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D-Tools célébrera son 25e anniversaire en présentant SI version 20, une suite de gestion de services étendue et un partenariat avec Modus VR.

D-Tools célébrera son 25e anniversaire au CEDIA Expo 2023 en présentant sa version 20 de D-Tools Cloud et System Integrator, une suite étendue de gestion de services cloud D-Tools et un partenariat avec Modus VR.

« Naturellement, CEDIA Expo est un événement qui revêt une signification et une importance particulières pour toute notre équipe D-Tools », déclare Tim Bigoness, directeur marketing de D-Tools. « C'est ici, lors de ce salon professionnel annuel, que nous avons présenté il y a 25 ans notre plateforme de gestion d'entreprise au secteur de l'intégration, bâti notre base de clients concessionnaires, remporté de nombreux prix et continuons aujourd'hui à soutenir le succès commercial de nos précieux partenaires. »

D-Tools marque également cette étape importante avec de nouvelles fonctionnalités pour son logiciel basé sur le cloud, notamment une nouvelle suite de gestion de services conçue pour aider les intégrateurs à créer, vendre et gérer des plans de services. Alors que les revenus récurrents et les services deviennent de plus en plus importants dans un secteur où les marges matérielles sont de plus en plus minces, D-Tools souhaite que sa plateforme aide les intégrateurs à générer des revenus de services et à améliorer l'expérience client.

Les plans de service peuvent être conçus à l'avance ou configurés à la volée et présentés comme une option sur une proposition de projet ou vendus dans le cadre d'un contrat distinct, indique la société. Les utilisateurs peuvent planifier des ressources, documenter le problème détecté et le travail effectué, suivre leur temps, facturer et même percevoir le paiement directement sur place, le tout à partir d'un appareil mobile.

La solution Web multi-OS de D-Tools facilite également la communication et la collaboration au sein du personnel d'un intégrateur grâce à l'inclusion d'une fonction de chat qui permet une communication en temps réel.

Selon la société, D-Tools Cloud accélère la génération et le traitement des propositions pour aider les intégrateurs à conclure des contrats plus rapidement en facilitant les propositions multimédias attrayantes et les devis visuels basés sur un navigateur.

D-Tools annonce également la 20e version de son logiciel System Integrator (SI), que la société appelle une suite de nouvelles capacités de vente, de projet et de service sur le terrain conçues pour améliorer l'efficacité opérationnelle des entreprises d'intégration.

Selon D-Tools, SI v20 prend en charge l'intégration avec Azure Active Directory de Microsoft pour une sécurité améliorée et une fonctionnalité d'authentification unique. La nouvelle version de la plateforme inclut des améliorations en matière de tarification et de main d'œuvre, telles que la possibilité d'ajouter plusieurs fournisseurs et types de main d'œuvre aux produits. La nouvelle version améliore également les capacités de gestion des achats et des services sur le terrain, ainsi que de meilleures performances des fonctionnalités telles que les projets, les tâches, les listes de contrôle, les règles de flux de travail et bien plus encore.

D-Tools présentera également un nouveau partenariat avec Modus VR, fournisseur de technologie de réalité virtuelle destinée aux concepteurs, architectes, intégrateurs et aménageurs d'espace, pour créer des espaces en temps réel avec l'audiovisuel et la technologie.

Grâce à ce partenariat, les intégrateurs peuvent inclure des présentations en réalité virtuelle des conceptions de projets dans leurs propositions client D-Tools Cloud avec le logiciel Modus360. Le logiciel offre des vues à 360 degrés pour aider les clients à visualiser les résultats finaux tout en aidant les installateurs à planifier. Les paysages Modus 360 peuvent être générés et intégrés dans les propositions D-Tools, permettant aux intégrateurs et aux utilisateurs finaux d'y accéder.

Dans un communiqué, Bigoness affirme qu'aider les clients à imaginer à quoi ressemblera leur maison une fois les technologies installées est l'une des parties les plus passionnantes du travail.

« Modus VR ajoute un composant interactif aux stratégies de vente des concessionnaires, facile à ajouter à une proposition D-Tools et qui permet de conclure davantage de transactions », explique Bigoness.

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Zachary Comeau est le rédacteur en chef de CE Pro. Il vient d'une formation en journalisme avec plus d'une décennie d'expérience dans la rédaction pour Commercial Integrator, My TechDecisions et plusieurs quotidiens et publications spécialisées de l'industrie du Massachusetts.